Hjælp til din hjemmeside: find den rette efter problem.
Start med symptomet, og find den hjælp, der passer.
Du behøver ikke have lavet en ny hjemmeside for at få hjælp. Find dit problem i oversigten nedenfor, og se, hvilken hjælp der passer, og hvad jeg skal bruge for at komme i gang.
Kontakt mig · Find dit problem
- Adgang
- Rolle på din platform, aldrig delt password
- Før ændring
- Scope aftales først
- Pris
- Konkret tilbud efter afklaring
Hvilken hjælp har du brug for?
Hjælp til en hjemmeside kan være alt fra en formular, der ikke sender, til en side, der skal flyttes til en anden platform. Derfor er det let at ende hos den forkerte. Oversigten nedenfor begynder med det, du oplever, og peger på den side, der beskriver hjælpen.
Er det en ny side, du egentlig har brug for, så peger oversigten også dér. Ingen af hjælpesiderne forudsætter, at jeg har bygget din side. De forudsætter adgang, så jeg kan se, hvad der sker.
- Fejl og afgrænsede ændringer
- Hastighed og måling
- Flytning til en anden platform
- Løbende vedligeholdelse
- Rådgivning om, om en ny side er nødvendig
Fra problem til rette hjælp
Find det, der ligner dit problem. Samme symptom kan have flere årsager, og en kort gennemgang afgør, hvad der er den rette hjælp.
| Du oplever | Typisk hjælp | Side |
|---|---|---|
| En fejl eller et layoutproblem i en Webflow-side | Fejlsøgning og afgrænset rettelse | Webflow hjælp |
| Noget i din Shopify-webshop virker ikke | Temaændringer og fejlrettelser | Shopify hjælp |
| Siden er langsom | Måling og forbedring af hastighed | Hastighedsoptimering |
| Du ved ikke, om besøg og henvendelser måles rigtigt | Opsætning og test af måling | GA4 og konverteringssporing |
| Du vil have booking på siden | Indlejring af dit bookingværktøj | Hjemmeside med booking |
| Siden skal flyttes fra Wix eller WordPress | Genopbygning i Webflow med plan for adresser | Wix til Webflow |
| Du vil have fast hjælp hver måned | Serviceaftale efter lancering | Vedligeholdelse |
| Der er besøg, men for få henvendelser | Gennemgang af struktur og indhold | Konverteringsoptimering |
| Siden er så forældet, at hjælp ikke nytter | Redesign eller ny hjemmeside | Ny hjemmeside |
Oversigten er en startliste og ikke en diagnose. En fejl kan skyldes en tredjepart, og så beskriver jeg fundet og de realistiske muligheder i stedet for at love en lokal rettelse.
Det skal du sende, når du beder om hjælp
Jo mere præcist problemet er beskrevet, jo hurtigere kan det afgrænses.
Adressen
Hvilken side eller hvilket sted på siden er problemet? Send linket.
Hvad du forventede, og hvad der skete
En kort beskrivelse og gerne en skærmoptagelse eller et skærmbillede.
Platformen
Er siden bygget i Webflow, Shopify eller noget andet? Ved du det ikke, kan jeg se det ud fra adressen.
Adgang
Jeg inviteres med en passende rolle på din platform. Send aldrig passwords i en besked.
Hvad der haster
Er der en kampagne, en lancering eller en dato, som problemet påvirker? Så sig det, så det kommer med i afklaringen.
Sådan forløber hjælpen
Fire trin, så ændringen aldrig bliver større end nødvendigt.
Afgrænsning
Vi afklarer problemet og beslutter, hvad der er inden for opgaven, før noget ændres.
Undersøgelse
Jeg reproducerer fejlen og finder årsagen, så rettelsen rammer det rigtige.
Rettelse
Den aftalte ændring gennemføres. Større følgearbejde afklares, før scope udvides.
Kontrol
Rettelsen testes på de relevante sider og skærmbredder, og du får en kort forklaring på, hvad der blev ændret.
Hvad hjælpen ikke er
Jeg lover ikke en bestemt løsningstid, før problemet er reproduceret, og jeg ændrer ikke ukendt tredjepartskode uden aftale. Hjælp er afgrænsede opgaver, ikke en ny hjemmeside. Viser undersøgelsen, at en ny side eller et redesign er det rigtige, får du at vide, hvorfor, og hvad det betyder.
Vil du have fast hjælp, findes der tre valgfrie serviceaftaler fra 495 kr. pr. måned ekskl. moms.
Spørgsmål om hjælp til en hjemmeside
Hvad koster hjælp til en hjemmeside?
Der er ingen fast pris, før problemet er afgrænset. Du får et konkret tilbud efter afklaringen. Vil du have fast hjælp, starter serviceaftalerne ved 495 kr. pr. måned ekskl. moms.
Skal jeg have bygget siden hos dig, for at du kan hjælpe?
Nej. Hjælpesiderne forudsætter adgang til den eksisterende løsning, ikke at jeg har bygget den.
Hvad hvis problemet ligger hos en tredjepart?
Så dokumenterer jeg fundet og de realistiske muligheder i stedet for at love en lokal rettelse.
Kan du hjælpe med en side bygget i en platform, du ikke arbejder i?
Det afhænger af opgaven og platformen. Skriv, hvad der er galt, og hvilken platform siden er bygget i, så svarer jeg ærligt, om jeg kan hjælpe.
Hvornår er en ny hjemmeside bedre end hjælp?
Når siden er bygget på en måde, der gør hver rettelse dyr, eller når virksomheden har ændret sig så meget, at strukturen ikke passer. Siden om ny hjemmeside hjælper med at afgøre det.
Hvad skal jeg sende først?
Linket, en kort beskrivelse af, hvad du forventede, og hvad der skete, og oplysninger om platformen. Send aldrig passwords.
De konkrete hjælpesider
- Webflow hjælp – Fejl, CMS, formularer og layout i en eksisterende Webflow-side.
- Shopify hjælp – Temaændringer og fejlrettelser i en webshop.
- Hastighedsoptimering – Mål først, og gør siden hurtigere.
- GA4 og konverteringssporing – Måling af de handlinger, der betyder noget.
- Vedligeholdelse – Serviceaftaler efter lancering.
- Cookiebanner opsætning – Samtykke koblet til dine målinger.
- Google Search Console – Se, hvordan Google ser din side.
- Ny hjemmeside – Når hjælp ikke er nok.
Ved du ikke, hvilken hjælp der passer?
Beskriv problemet kort og send linket. Du får en ærlig vurdering af, hvilken hjælp der passer, og hvad den indebærer.
Direkte til mig: +45 20 71 02 89 · ow@oscarwinther.dk